専売店の運営
地域に密着したサービスと顧客満足度の高い店舗作り
携帯電話の契約は高性能なスマートフォンが主流となり、提供されるサービスや商品が多様化しているため、必然的にお客様のニーズに対応できる「専売店」での販売強化が求められます。
専売店では地域に密着したサービスと機能などの専門知識を生かした、顧客満足度の高い店舗作りを目指しています。
※株式会社トーシンモバイルは株式会社トーシンホールディングスの100％子会社です。
店舗スタッフのスキル強化
多様化するサーピスを提供するため、スタッフのスキル強化に努めております。知識や提案力の向上の為、新規サービスに関する勉強会や店舗内での教育を実施しております。スタッフ個々の能力が向上する事で、お客様1人1人にご満足頂ける接客・サービスを提供致します。
店舗イベントの開催
MNP(ナンバーポータビリティー）に加え、MVNO(モバイルバーチャルネットワークオペレーター ）の本格普及に伴い、通信キャリア間の移動が増加している中、既存罷客の流出防止並びに、新規顧客獲得の為、各店舗にてお菓子の詰め放題や抽選会等の当社独自のイペントを積極的に開催しております。
イベントをきっかけに来店を増やし、新機種に触れる機会を作る等、お客様の購買意欲を促しています。
代理店向け卸販売
一次代理店として全国の代理店網を活かしたサービス
卸販売事業では、消費者のニーズを踏まえた魅力ある売れ筋商品を仕入れてお客様へ提供致します。二次代理店とバートナーショップを形成し、商品の提供、開通処理、精算処理、販促活動等のサポートを行い、通信の総合商社として運営しております。
法人営業
時代の流れを読み、ビジネスチャンスを掴み取る
各企業において様々な用途で携帯電話、データ通信機器、タプレット端末が活用されております。
法人のお客様に合った機種・プランを当社の法人営業担当がスピーディー且つ的確にご提案し、業務の効率化とコストダウンを実現致します。
各携帯電話会社の強みを理解した提案
当社は「SoftBank」、「au」、「Y!mobile」、「UQ」と、複数の携帯電話会社の商品の取り扱いを行っているため、各社の強みを理解しています。各社のプラン比較を行い、通信コストの削減や業務の効率化など、各法人様の希望に合ったプランを提案する事ができます。
法人営業担当によるサポート
料金プランの見直しや機種変更·MNP（ナンバーポータビリティー）の相談、不具合などが発生した場合は、法人営業担当にご相談ください。電話や訪問による臨機応変な対応で、素早く最良の解決方法をご提示します。
アフターサービス体制
契約後も法人契約者様の利用用途や状況は常に変化していきます。随時、利用状況の分析・診断を行う事で、問題点を洗い出します。回線数の増減や機種変更、プランの切替やコストダウン検討によるMNP等、利用状況に応じた最良の契約になるように、体制を整えております。
